Ефективність і оцінка якості функціонування електронного каталогу бібліотеки ВНЗ

Шевченко Т. Є., Борисова Т. В.

У статті розглядається досвід роботи наукової бібліотеки Харківського національного університету радіоелектроніки з одним з головних інформаційних ресурсів бібліотеки - Електронним каталогом. Оцінюється якість інформаційного обслуговування користувачів. Наведено кількісні та якісні показники роботи.

Переглянути повний текст доповіді

Ключові слова: бібліотеки вищих навчальних закладів, електронний каталог, web-сайт бібліотеки, бібліотечний менеджмент, соціологічні дослідження, якість бібліотечних послуг.