Гетьманова Т.О.

Розглянуто основні теоретичні підходи до бібліотечної конфліктології; здійснено аналіз типових способів реагування на конфліктні ситуації бібліотекарів наукової бібліотеки ХНУМГ ім. О. М Бекетова.

Переглянути повний текст доповіді

Ключові слова: бібліотечна конфліктологія, конфліктні ситуації, конфлікти, професійне спілкування.