Головянко М. В., Шевченко О. Ю., Тітова Л. В.

Розглядаються питання забезпечення якості вищої освіти з урахуванням європейського досвіду, застосування принципів електронної демократії і використання технічних засобів з метою побудови внутрішньої системи забезпечення якості у внз.

Ключові слова: забезпечення якості, трикутник знань, прозорість, достовірність, неупередженість оприлюдненої інформації, електронна платформа, онтологічний підхід, освітній ресурс, досягнення, імпакт-фактор, система цінностей, рейтинг.

Шемаєва Г. В.

Узагальнюються підходи зарубіжних бібліотек до вимірювання якості бібліотечної діяльності. Розкривається сучасна система інструментарію оцінки бібліотек, що поєднує соціологічні, технологічні, економічні методи. Акцентується увага на онлайновому методі LibQual.

Ключові слова: бібліотеки ВНЗ, якість, методи оцінки, показники, критерії, зарубіжний досвід, метод LibQual.

Киричок І. В.

Розглянуто важливі аспекти кадрового менеджменту бібліотеки вишу, зокрема, використання таких елементів управління персоналом, як мотивування, стимулювання, аналіз і самооцінка роботи працівників в результаті впровадження системи рейтингового оцінювання діяльності.

Ключові слова: університетська бібліотека, кадровий менеджмент, управління персоналом, мотивування і стимулювання праці, самооцінка бібліотекаря, система рейтингового оцінювання діяльності.

Карпенко С. В., Шуляк Т. С.

В докладі наданий опис одного з технологічних процесів роботи бібліотеки, а саме перереєстрації, як однієї з форм збереження фонду та роботі з читачами; а також розказано про щорічне опитування користувачів під час перереєстрації.

Ключові слова: перереєстрація літератури, бібліотечна статистика, штрих-код, читач, читацький квиток, бібліотека ВНЗ, проект «Єдина картка читача бібліотек внз Харкова», опитування.

Таран О. М., Москальова М. В.

У статті розглядаються принципи використання кількісних вимірювань для проведення заходів у соціокультурній діяльності за досвідом роботи Наукової бібліотеки ХНУРЕ.

Ключові слова: поетичні конкурси, вікторини, жанрові переваги, літературний клуб, бібліотека, художня література.

Шевченко Т. Є., Борисова Т. В.

У статті розглядається досвід роботи наукової бібліотеки Харківського національного університету радіоелектроніки з одним з головних інформаційних ресурсів бібліотеки - Електронним каталогом. Оцінюється якість інформаційного обслуговування користувачів. Наведено кількісні та якісні показники роботи.

Ключові слова: бібліотеки вищих навчальних закладів, електронний каталог, web-сайт бібліотеки, бібліотечний менеджмент, соціологічні дослідження, якість бібліотечних послуг.

Плеченко Н. В., Нікітенко О. М.

Для оцінювання рейтингу науковців запропоновано використовувати дані з міжнародних наукометричних баз даних. Показано використання трьох підходів під час оцінювання рейтингу. Для двох з підходів розроблено формули обчислення рейтингу. Наведено приклад обчислення рейтингу науковця за даними з міжнародної наукометричної бази даних Scopus.

Ключові слова: наукометрична база даних, рейтинг науковця, наукометриний показник.

Ніколаєвський В. М., Омельченко В. В.

Автори, спираючись на приклади з реальних соціологічних інструментаріїв, присвячених бібліотечній тематиці, аналізують низку типових помилок при формулюванні запитань та відповідей на них, що спричиняють викривлення результатів опитування. Уникнення таких помилок допоможе бібліотекарям, які хочуть випробувати себе як дослідники, отримувати більш надійну соціологічну інформацію.

Ключові слова: соціологічне дослідження, соціологічний інструментарій, помилки при формулюванні запитань, бібліотека.