Ковальова В. М.

У доповіді розглянуто один із видів обслуговування студентів в бібліотеках ВНЗ – масова видача підручників першокурсникам; а також дано аналіз опитування по анкеті, яку склали співробітники учбового абонементу НБ ХНУРЕ. Мета анкетування: виявити чи актуально на сьогоднішній день проведення групової видачі літератури студентам, що вступили до ХНУРЕ на перший курс.

Ключові слова: бібліотечні послуги, бібліотеки внз, масова видача підручників, обслуговування користувачів на учбовому абонементі; анкетування студентів, що відвідали бібліотеку.

Співпраця користувачів з бібліотекарями з метою підвищення якості обслуговування