Етенко Н. Ю., Аврамова І. П.

Представлено досвід роботи наукової бібліотеки Харківського національного університету радіоелектроніки за методикою проведення бібліотечно-бібліографічних занять зі студентами вищих навчальних закладів у рамках курсу «Основи інформаційної культури». Особливу увагу приділено анкетуванню і системі тестового контролю знань, як результату оцінювання знань студентів.

Ключові слова: бібліотека вищого навчального закладу, бібліотечно-бібліографічні заняття, інформаційна культура, тестовий контроль, тести.

Ковальова В. М.

У доповіді розглянуто один із видів обслуговування студентів в бібліотеках ВНЗ – масова видача підручників першокурсникам; а також дано аналіз опитування по анкеті, яку склали співробітники учбового абонементу НБ ХНУРЕ. Мета анкетування: виявити чи актуально на сьогоднішній день проведення групової видачі літератури студентам, що вступили до ХНУРЕ на перший курс.

Ключові слова: бібліотечні послуги, бібліотеки внз, масова видача підручників, обслуговування користувачів на учбовому абонементі; анкетування студентів, що відвідали бібліотеку.

Грищенко Т. Б., Нікітенко О. М.

В цій роботі розглянуто методи оцінювання ефективності та якості роботи бібліотеки. Визначено групи показників та критерії, за якими складається оцінка. Означено найважливіші показники для оцінювання ефективності та якості роботи бібліотеки.

Ключові слова: ефективність, якість, вимірювання, оцінювання, показник.

Ніколаєвський В. М., Омельченко В. В.

Автори, спираючись на приклади з реальних соціологічних інструментаріїв, присвячених бібліотечній тематиці, аналізують низку типових помилок при формулюванні запитань та відповідей на них, що спричиняють викривлення результатів опитування. Уникнення таких помилок допоможе бібліотекарям, які хочуть випробувати себе як дослідники, отримувати більш надійну соціологічну інформацію.

Ключові слова: соціологічне дослідження, соціологічний інструментарій, помилки при формулюванні запитань, бібліотека.